K-DATA 行业研究大数据平台
企业组织已普遍实现信息化
①信息化的效果难以客观评估
②资源使用情况难以充分了解
工作流程业务流程再造困难
①咨询调研方式难以准确理解流程
②业务难以定位流程瓶颈
③流程合规与否难以判断
流程自动化需求难以定位应用
RPA协助流程自动化,但不知道哪些环节应该实施应用RPA。
①信息化的效果难以客观评估
②资源使用情况难以充分了解
①咨询调研方式难以准确理解流程
②业务难以定位流程瓶颈
③流程合规与否难以判断
RPA协助流程自动化,但不知道哪些环节应该实施应用RPA。
对信息系统生成的日志进行收集 ,尤其是流程化的信息系统,如ERP、CRM、OA等
对信息系统产生的日志进行分析,一般包含流程ID、活动ID,时间戳、执行人等信息
利用日志挖掘出流程模型,包括流程发现、一致性检查、流程增强等
对流程模型进行改造优化,如流程瓶颈,资源瓶颈,组织机构改进等
采集日志数据(接口、文件)
日志数据清洗、过滤
日志数据格式转换(xes\csv)
控制流发现和重绘
组织视图,发现资源瓶颈
返工次数多的环节
耗时长的环节
控制流与流程模型的一致性
重做法
对齐法
自动化改造候选环节
组织机构改造
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