自2019年RPA元年至今，中国的RPA市场发展迅速，目前，RPA正被广泛应用于金融、电商、政企等领域。

德勤技术趋势报告显示，RPA 机器人过程自动化解决方案的市场将预估以每年20%的速度增长，并预测2024年RPA的市场规模将达到50亿美元。引爆市场后，RPA又将迎来一个新的增长周期。

那么，RPA流程自动化的未来又会有哪些趋势呢？围绕技术、市场和应用效果，金智维总结了以下几点：

一、技术应用方面

1、进一步融合AI技术，联动AIGC创造更大价值

随着AI技术的不断发展，未来，RPA有望结合更强大的AI技术，如机器学习、自然语言处理等。RPA联动AIGC，两者相互加持，将进一步提高RPA的人机交互能力，同时，RPA机器人的自我学习和自我优化能力将得到质的提升，能够更好地理解和处理非结构化数据，以优化更复杂的业务流程，满足多元化的业务场景需求。

2、基于RPA的系统集成将进一步加强

在市场需求与技术发展的双重因素之下，RPA与其他系统的集成已经成为RPA以及相关自动化产品的标配，也已成为衡量RPA产品的重要考核选项之一。

未来，基于RPA的系统集成将变得更加灵活和强大，以适配更多业务场景，为用户提供更简单多重系统软件的流程自动化交互。

3、超自动化矩阵逐步完善

超级自动化（Hyperautomation）被Gartner定义为“先进技术的应用，包括人工智能（AI）和机器学习（ML），以日益实现流程自动化和增强人员能力。”Gartner最新数据显示，到2023年，超自动化市场预计达到7200亿美元。巨大的市场空间吸引相关厂商都在努力布局相关产品与技术。

未来，国产RPA的超自动化发展必会进一步加速。

4、RPA产品云化更加彻底

国产RPA自诞生之际就已考虑RPA的云化，还有些是云原生的RPA产品。目前RPA基本实现了管理与部署上云，金智维行业咨询专家郭廷德也曾深入阐述过企业如何通过RPA技术上云实现财务管理的数智化转型。

未来，RPA上云将作为项目实施策略的一大关键部分，以满足企业对灵活性、可扩展性和成本效益的需求。在云计算厂商与RPA厂商的通力合作之下，RPA产品云化将更加彻底。

5、元技术与分布式架构将被大规模采用

随着云计算技术的普及，RPA将更多地采用云原生和分布式架构。

一方面根据需求灵活地扩展或缩减机器人数量，加快项目实施周期并降低维护成本，一方面将任务在多个节点间进行分配，实现负载均衡，更灵活地扩展和部署自动化任务，提高整体系统性能。

二、市场趋势方面

1、更多厂商全面支持信创与国产化

在国内市场服务政务、央企及国企等组织，RPA产品必须支持信创的软、硬件系统。这既为国产RPA提出了更高的安全要求，同时也倒逼国产RPA去做相应的技术、产品乃至生态创新。

未来，将会有更多厂商实现更加全面的信创适配，进而服务更多使用新创体系产品的组织。

2、更广泛的行业应用和领域拓展

随着RPA技术的不断成熟和发展，其在各行各业的应用范围将进一步扩大。除了传统的金融、制造、物流等行业，RPA还将在其他领域发挥更大的作用，如制造、医药、农业、人力资源管理和教育等。其中，金融、政务领域作为国内RPA市场渗透率最高的两大领域，市场份额将继续扩大。

金智维依托十余年企业级技术与服务理念的积累，以金融行业为出发点，逐渐将金融行业的成功经验复刻到千行万业。目前，金智维金融以外的客户收入占比已达三分之一左右。

三、应用效果方面

1、无缝集成，打破数据孤岛

为了简化实施过程并提高自动化的灵活性，未来，RPA技术将更加重视与现有企业系统的无缝集成和API互操作性。

这种无缝集成和API互操作性的发展趋势将推动企业更加顺畅地跨越部门和系统边界，实现业务流程的端到端自动化。不仅可以提高企业的运营效率，还可以降低数据孤岛和过程碎片化所带来的风险。

2、RPA将创造新的就业体系

随着RPA的不断普及和应用，人们对于自动化技术的需求也越来越高。未来，机器和人类之间将在许多领域进行合作，一些与RPA技术相关的职业将成为就业市场的新宠，如RPA开发工程师、RPA实施顾问等。RPA将会改变原有招聘体系，带来新的就业机会，进而创造一个新的就业市场。