AI+应急演练指挥调度，金智维全面提升IT系统应急保障战斗力
随着企业和组织对信息技术的依赖日益加深，IT系统的稳定运行对于业务运作至关重要，任何IT系统的中断都可能导致严重的业务损失，甚至长期损害企业声誉。因此，在面临自然灾害、人为失误或恶意攻击等紧急情况时，能够迅速恢复IT服务成为企业迫切的需求。在这样的背景下，开发一套集预防、检测、响应和恢复功能于一体的系统，确保业务的连续性和数据的安全性，已成为企业风险管理计划的核心组成部分。
金智维K-ECC应急演练指挥调度平台是一套用于处理紧急情况、事故的综合性信息系统，旨在实现快速响应、高效协调与全面管理，在突发事件或紧急情况发生时，能对事件进行有效的监控、评估、指挥、协调和决策支持。
近日，金智维K-ECC应急演练指挥调度平台迎来重大功能更新，旨在融合大模型技术，全方位提升应急演练的效率与质量，强化企业应对突发状况的能力。此次更新围绕企业应急管理的关键环节，有针对性地优化与新增多项实用功能，确保在面对复杂多变的突发情况时，企业能够迅速、有序、有效地做出响应，最大程度降低潜在风险与损失，助力企业构建更加完善、高效的应急响应体系。 1、预案智能生成与提取 利用AI大模型对系统、应用、网络及历史事件等多维度数据进行智能分析，自动生成风险分级、场景化、结构化的应急预案，实现预案的自动化生成与持续优化。 -如在金融核心系统中，当平台检测到数据库主从延迟持续升高时，AI大模型会结合实时监控数据与过往类似事件的处理经验，自动生成场景化应急预案。技术人员无需从零编写，只需在自动生成的预案基础上微调，即可快速形成可执行的标准化文档；在实际处置过程中，预案结构化的操作步骤也能帮助值班人员准确执行，缩短恢复时间并减少误操作风险。 2、事件影响智能评估 依托实时监控与AI大模型，自动评估事件对基础设施、业务及用户体验的多维度影响，提供优先级划分与处置建议，辅助快速决策。 -如在银行的支付网关请求量突增导致API超时率上升时，系统会自动分析服务器负载、网络链路状态、数据库压力等指标，并结合历史高峰期场景推断潜在影响范围，并给出优先级建议。管理人员能够基于模型给出的量化影响和建议快速决策，将业务中断风险降到最低。 3、应急预案管理 支持文档、表格、文本等各种格式预案的协同编辑、存储、共享和版本控制，确保不同版本可追溯并记录修改历史。 -如金融机构在预案编制阶段，工作人员可便捷地插入服务器应急重启操作步骤图等多种格式内容。这些直观的素材使预案更加通俗易懂、具备更强的指导性，不仅方便现场人员依照规范准确操作，还为后续复盘提供了清晰明确的依据。 4、操作可回溯 支持跳转到控制台并录制操作过程，确保操作可追溯。 -管理员可在后台配置录屏管理权限与规则，这种可视化记录方式可直观还原账号的操作过程，既保证了操作轨迹的完整性，又避免方案数据被篡改或泄露，为后续追溯提供基础数据支撑。 5、自动截图功能 操作过程中自动截图，确保操作过程留痕，方便后期审核。 -操作期间，平台自动截取关键操作画面，全面记录系统状态与操作变化。这一功能确保操作全程留痕，为后续内部合规审核及外部监管检查提供直观依据，有力保障应急处理的规范性与透明度。 6、应急会诊工作台 提供一个集中协作平台，提供应急响应团队进行实时会诊、决策和协调。 -工作台集成多方屏幕共享功能，让团队成员可同步查看系统运行状况、数据报表等关键信息；文档共享便于及时调取应急预案、业务资料等重要文件；实时聊天打破沟通壁垒，成员能即时交流观点、分享见解；任务分配功能则明确各成员职责，确保行动有序推进。通过这些功能的协同运作，应急响应团队得以实现高效沟通与深度协同，迅速应对复杂多变的突发状况，保障业务的稳定运行。 实现脚本、机器和预案的审批 支持为应急脚本、机器资源和应急预案设置审批流程。 -工作人员可预先针对应急脚本、机器资源及应急预案设定审批流程。平台会依据此流程，对应急脚本的准确性、机器资源调配的合理性以及应急预案的可行性与全面性展开细致审核。每项操作执行前，均需通过平台严格的合规审查与批准，全方位确保应急操作的安全性与合规性，助力企业在面对各类突发状况时实现稳健、有序应对。 金智维在运维领域具备十余年的技术沉淀和行业经验积累，一直以来始终坚持技术创新，并以卓越的产品和技术能力赢得了诸多市场荣誉。下一步，金智维将持续探索K-ECC应急演练指挥调度平台和更多技术的深度融合，进一步推动应急预案的智能化协同管理，不断为企业构建完善的运维服务体系，助力千行万业加速实现运维数智化转型。
