日均释放300小时人效红利，数字员工助力证券业重构效能天花板
在智能化转型不断加速的背景下，证券行业正面临着更加严峻的合规压力和日益增长的服务需求，如何在保障稳定运营的同时提升效率，成为每家券商必须直面的课题。
某大型券商秉持“人人数字化、处处数字化”的理念，积极推进数字员工在集团范围内的系统部署，随着各部门的深入应用，该券商从最初的局部试点，逐步拓展至多个业务条线，推动数字员工从“能用”向“好用、常用、普及用”跃升。目前，数字员工已在公司内部落地应用超400个场景，覆盖财务、人力、风险管理、零售、托管等30多个业务部门，日均节省人工工时约300小时，超过300名员工因此从重复性操作中解放，转向更具价值的创新与服务工作。数字员工的全面应用，已成为推动该券商业务高效协同与数字化战略落地的重要引擎。
1、报表处理自动化，监管数据高效交付
零售客户部每月需报送多份面向监管机构的子报表，涉及从多个系统导出数据、进行逻辑校验、修正错误并完成复核，操作链条较长，需两人协作完成，整个流程常耗时超过3小时。这一模式不仅效率低下，也给关键时间节点的任务交付带来较大压力，稍有差错便可能影响报送质量。
业务场景：新机构监管报表处理 业务痛点： 1、涉及多系统数据交叉比对，手工核查极易因数据错位、格式不一而导致关键错误漏检，影响报表准确性； 2、报表对时效与准确率要求极高，出错将可能引发监管合规风险； 3、周期性、高频的报送任务与其他工作叠加，导致员工工作强度大、易疲劳，影响整体工作效率。上线效果 数字员工能够自动完成数据提取、格式转换、逻辑校验及初步填报，显著缩短了操作路径，仅保留最终人工审核环节，整个流程压缩至30分钟内完成，准确率与报送稳定性同步提升，工作人员从低效事务中释放出来，部门整体交付能力与工作体验双双增强。 2、签报流转自动完成，风险管控更高效 风险管理部每年需处理超过7000条总部与分支机构之间的OA签报，且多数签报具有明确时限要求。原本流程由专人每天定时登录OA系统，手动识别并转发签报信息，一旦人员请假或突发情况发生，极易导致流程中断或滞后，影响下游决策。 业务场景：部门OA工单流转 业务痛点： 1、整个签报转发流程完全依赖单人手动操作，缺乏备岗机制，业务连续性风险较高； 2、每条签报处理步骤多、耗时长，平均需2-5分钟，长周期累积下占用大量人力资源； 3、流程本身重复、枯燥，员工工作积极性受影响。 上线效果： 数字员工全天候运行，自动完成签报识别、分类、转发与日志登记等全流程操作，无需人工介入，确保所有签报在最短时间内准确处理。不仅显著提升了风险部门的业务执行稳定性，也为关键岗位减压增效，为整个部门的长期运行增添了一份“数字韧性”。 随着自动化技术在金融行业的深入应用，越来越多证券机构开始从流程单点优化走向组织级别的自动化能力建设。统一的数字员工平台、标准化流程模板与组件复用机制，让各业务条线能以更低的成本、更高的效率开发和部署数字员工。配合低门槛工具与推广机制的普及，推动“人人会用、处处能用”的数字员工生态在行业中加速成型，这不仅是技术工具的演进，更是证券行业数字化水平跃升的关键一步。如今，证券行业的数字化转型已进入纵深推进阶段，数字员工正逐步从工具角色升级为企业运转中的关键协同者，助力企业重塑组织运作模式，增强业务连续性与创新能力。 在这一变革进程中，金智维始终致力于打造安全可靠、高效灵活的AI Agent数字员工解决方案，赋能金融等行业客户构建更具韧性的智能化运营体系。未来，金智维将继续以技术为矛，推动AI Agent数字员工在更多场景、更多组织中释放价值，为企业实现真正的高质量发展保驾护航。
