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随着AI Agent、流程自动化和数字员工在企业内部加速落地,IT部门面临的管理对象正在发生变化。过去,IT重点管理的是人员账号、业务系统、接口权限和终端设备;现在,越来越多数字员工也开始登录系统、调用工具、读取数据、执行流程,甚至在特定场景下自动触发审批、报送、查询、下载、录入等动作。
财务部门往往是企业引入AI数字员工的重要落点。
随着AI Agent从问答助手走向业务执行,企业开始关注一个更现实的问题:AI如何真正连接内部系统?
过去,企业IT架构的核心任务,是支撑业务系统稳定运行。财务有财务系统,营销有CRM,生产有MES,办公有OA,数据分析有BI,各系统各司其职,只要能满足部门应用需求,架构基本就算完成了主要使命。
企业做RPA选型,不能只看录制功能和价格,还要评估企业级管理、系统适配、私有化部署、信创适配、AI能力和行业交付经验。本文提供RPA平台选型对比指标和落地建议。
企业级RPA和通用自动化工具的区别,不只在功能多少,而在是否能支撑跨系统流程、集中管理、安全审计、私有化部署、信创适配和AI数字员工升级。本文提供企业选型参考。