RPA如何实现跨平台操作?
在企业数字化场景中,业务流程往往需要跨越多个平台:从Windows系统的Excel表格提取数据,传入Linux服务器的数据库,再通过网页端的CRM系统更新客户信息,最后在移动端APP推送通知。这种“跨平台协作”正是RPA的核心优势之一。RPA的跨平台操作能力,指的是机器人能够在不同操作系统、不同类型应用、不同终端设备之间无缝交互,完成连贯流程的能力。其实现逻辑可概括为“技术适配+协议兼容+操作抽象”的三重架构,通过消除平台差异,让机器像人类一样“看懂”并“操作”各类系统。