以RPA+AI+大模型技术打造数字员工,被国有六大行总行及1200+政企客户共同选择,市场份额稳居中国第一

运维管控数字员工解决方案

数字员工助力企业数字化智能化转型,提高企业信息化治理管控能力

行业痛点

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    操作繁琐易出错

    大量手动操作繁琐且易出错,影响工作效率和准确性

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    配置管理复杂

    基础设施和应用环境的配置和管理复杂,手动管理难以保证环境的一致性和稳定性

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    安全管理难度大

    安全管理和威胁响应复杂,难以及时、高效地应对安全事件和威胁,影响系统安全性

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    业务响应速度慢

    手动操作难以快速响应和恢复,影响业务连续性和系统稳定运行

运维管控数字员工解决方案

科技引领变革,运维数智化转型赋能企业韧性发展

自动化服务请求处理
  • 账号及权限管理

    RPA机器人自动处理账号开立、调整、回收和密码重置,确保用户权限管理的高效性和安全性。

  • 数据处理自动化

    自动数据导出、脱敏、清洗和格式转换,减少人工操作,确保数据处理的准确性。

  • 日常服务支持

    自动安装业务系统客户端,提供知识问答服务,并定期报备运维数据,提升日常服务的响应速度和准确性。

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高效配置管理
  • 基础环境维护

    自动基础巡检、资源创建、扩容和回收,确保基础环境的稳定和高效运行。

  • 应用环境管理

    RPA机器人自动监控业务和行情,进行业务巡检和自动化测试,确保应用系统的稳定性和性能。

  • DEVOPS支持

    自动编译和打包应用软件,进行部署和回归测试,支持应用版本切换和灰度发布,提高开发运维一体化的效率。

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强化安全管理
  • 安全巡检和监控

    由RPA机器人定期进行安全巡检,备份和检查日志,监控黑白名单程序,确保系统的安全性。

  • 威胁应对和修复

    自动修复和复测IDS,扫描安全基线,响应XDR威胁,并复核堡垒机命令,提高安全事件的响应速度和处理效果。

  • VPN管理

    自动开立和管理VPN账户,确保远程访问的安全性和便捷性。

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提升业务连续性
  • 配置一致性校验

    自动校验系统配置的一致性,确保系统配置的正确性和统一性。

  • 应急演练和灾备管理

    RPA自动执行应急演练,调度灾备切换,并实时展示进度,提高系统的应急响应能力和灾备管理水平。

  • 业务态势洞察

    由RPA自动进行系统容量评估、云资源费用分配和业务态势监控,提供高峰和运维大屏,帮助运维人员实时洞察业务运行情况。

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优化营业部管理
  • 硬件和系统监控

    自动监控硬件状态和业务系统运行,进行安全扫描和软件维护,确保营业部系统的稳定运行。

  • 批量参数设置

    批量设置系统参数,提高配置管理的效率和准确性。

  • 日志和操作管理

    RPA自动备份业务操作日志,提供重大操作的远程协助,确保操作记录的完整性和安全性。

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高效事件处置
  • 事件确诊和处理

    RPA自动进行事件确诊和拨测,开单处理事件,确保事件响应的及时性。

  • 故障恢复和资源管理

    调度故障恢复脚本,一键执行系统扩容、重启和重安装,快速恢复系统运行,减少故障影响。

  • 脚本和自动化工具

    利用自动化脚本和工具,提高事件处理的效率和准确性,减少人工干预,提升运维管理的整体效能。

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不再让简单繁琐的事情降低员工的效率

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